Още в “Отстраняване на проблеми”
Отстраняване на проблеми
Проблем с план или плащане
Проверете данните за фактура, статуса на абонамента и наличността на картовото плащане или банковите инструкции.
Проверки
- 1Обновете страницата Плащане и вижте текущия статус.
- 2Попълнете всички задължителни данни за фактура.
- 3При карта проверете дали защитената страница на доставчика се отваря.
- 4При проформа използвайте точния номер и банково основание.
- 5Ако каталогът или доставчикът е временно недостъпен, не повтаряйте плащането многократно.
Към поддръжката
Дайте организация, номер на проформа/фактура и Код за помощ. Не изпращайте данни на карта, парола или медицински файл.
Свързани статии
Последна актуализация: 5.09.2026 г.
Полезна ли беше тази статия?
